Обмін та повернення
Ми хочемо, щоб покупка приносила задоволення, тому якщо взуття не підійшло — ви можете оформити обмін або повернення.
Умови обміну та повернення
Обмін або повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до законодавства України.
Товар повинен:
- не мати слідів носіння;
- бути чистим та охайним;
- зберігати товарний вигляд;
- бути у повній комплектації;
- мати оригінальне пакування.
Якщо не підійшов розмір
Ми допоможемо обміняти товар на інший розмір за наявності потрібної моделі на складі.
Якщо товар має дефект
У випадку виробничого дефекту або помилки з нашого боку — обмін або повернення здійснюються за наш рахунок.
Важливо
Перед відправкою на обмін або повернення обов’язково зв’яжіться з нами для узгодження деталей.
Після отримання та перевірки товару ми:
- відправимо інший розмір/модель;
або - повернемо кошти зручним способом.
Ми завжди стараємось вирішувати такі ситуації швидко та адекватно.